國(guó)慶中秋雙節(jié)將至，各地文旅線上線下齊發(fā)力，線上陣地逐漸成為文旅品牌角逐假日流量的關(guān)鍵賽場(chǎng)。韶旅國(guó)旅提前布局，即日起將推出聚焦假日特色活動(dòng)的系列直播，延續(xù)至10月5日。為確保直播營(yíng)銷精準(zhǔn)發(fā)力，以專業(yè)能力承接假日消費(fèi)需求，9月26日韶旅國(guó)旅于集團(tuán)426會(huì)議室組織召開2025年第三季度“新媒體運(yùn)營(yíng)與直播帶貨”專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)。本次培訓(xùn)面向營(yíng)銷人員、導(dǎo)游及參與新媒體運(yùn)營(yíng)的一線員工，培訓(xùn)緊扣文旅營(yíng)銷新趨勢(shì)與實(shí)戰(zhàn)需求，圍繞打造爆...

為適應(yīng)新媒體傳播環(huán)境，全面提升員工內(nèi)容創(chuàng)作能力，助力集團(tuán)品牌塑造與業(yè)務(wù)拓展，韶旅集團(tuán)于7月31日成功舉辦“員工拍攝及剪輯技能專題培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)面向全體員工開放，旨在為零基礎(chǔ)員工提供系統(tǒng)入門指導(dǎo)，并為有經(jīng)驗(yàn)者帶來(lái)技能提升。為確保培訓(xùn)效果，集團(tuán)品牌營(yíng)銷部特邀外部專業(yè)影視講師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課。課程設(shè)計(jì)高度聚焦實(shí)用性，內(nèi)容涵蓋拍攝基礎(chǔ)精講和剪輯核心技能。講師結(jié)合豐富實(shí)戰(zhàn)案例，從設(shè)備操作、構(gòu)圖法則到光線運(yùn)用技巧，...

7月22日-23日，韶旅集團(tuán)舉辦2025年第二期新員工入職培訓(xùn)暨關(guān)鍵崗位專題培訓(xùn)。湖南旅游集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理兼韶旅集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)何建新出席并講話，韶旅集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理賀紅波，黨委副書記、紀(jì)委書記、職工董事危湘衡，人力資源部負(fù)責(zé)人參加，集團(tuán)新員工、實(shí)習(xí)生、見習(xí)生及關(guān)鍵崗位員工近70人參訓(xùn)。本次培訓(xùn)以“政治鑄魂、專業(yè)賦能、實(shí)踐強(qiáng)基”為導(dǎo)向，設(shè)置“理論教學(xué)+現(xiàn)場(chǎng)觀摩+小組作業(yè)”三位一體課程體系，內(nèi)容涵...

為全面升級(jí)服務(wù)品質(zhì)，打造專業(yè)化旅游咨詢、講解、票券銷售團(tuán)隊(duì)，塑造優(yōu)質(zhì)品牌形象，韶山旅游發(fā)展集團(tuán)國(guó)際旅行社有限公司于6月25日，在韶旅集團(tuán)426會(huì)議室舉辦2025年第二季度服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)。國(guó)旅公司導(dǎo)游、講解員、票務(wù)員等崗位員工參加培訓(xùn)。課程內(nèi)容緊扣各崗位工作實(shí)際情況，從三個(gè)維度展開，涵蓋外國(guó)游客接待禮儀與溝通技巧、門票銷售能力提升策略和游客投訴與輿情處理三大核心模塊，通過(guò)理論講解與案例分析相結(jié)合的方式，幫...

為持續(xù)提升集團(tuán)職工安全意識(shí)與急救能力，保障游客生命安全，5月28日上午，韶旅集團(tuán)聯(lián)合韶山市紅十字會(huì)、湘潭市紅十字志愿者協(xié)會(huì)，為集團(tuán)“紅十字救護(hù)員”持證職工舉辦了一場(chǎng)專業(yè)而高效的復(fù)訓(xùn)活動(dòng)。本次復(fù)訓(xùn)采用“理論+實(shí)操+考核”三位一體模式，紅十字應(yīng)急救護(hù)講師們以互動(dòng)式教學(xué)法，為學(xué)員們?cè)敿?xì)講解了心肺復(fù)蘇技能、包扎技術(shù)、骨折固定等意外傷害急救知識(shí)，清晰闡述了操作步驟與關(guān)鍵要點(diǎn)。實(shí)操環(huán)節(jié)采用單人練習(xí)與雙人協(xié)作相結(jié)合的...

新程已啟，使命在肩！為進(jìn)一步規(guī)范游客換乘中心旅游服務(wù)，提升游客旅游體驗(yàn)感，3月20日，韶旅集團(tuán)旅服公司召開一線員工服務(wù)提質(zhì)培訓(xùn)會(huì)。旅服公司黨支部書記、執(zhí)行董事、總經(jīng)理劉澤奇主持會(huì)議，韶旅集團(tuán)中層正職級(jí)干部、旅游秩序規(guī)范治理工作專班負(fù)責(zé)人龍杰，旅服公司副總經(jīng)理?xiàng)钏瑓⒓印Ｂ梅局鄯?wù)質(zhì)量提升，積極聯(lián)動(dòng)各方、凝聚合力，面向交通執(zhí)勤員、場(chǎng)內(nèi)秩序員、票務(wù)員等60余名一線員工，精心組織開展服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì)。此...

以“競(jìng)”強(qiáng)兵，以“匠”賦能。近日，韶旅集團(tuán)韶山建國(guó)酒店成功舉辦了2024年度“工匠心”崗位技能競(jìng)賽，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型發(fā)展需求，加快酒店技能人才隊(duì)伍建設(shè)，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)。競(jìng)賽自啟動(dòng)以來(lái)，得到建國(guó)酒店各部門員工的積極響應(yīng)，大家踴躍報(bào)名，熱情高漲，一場(chǎng)技能與才藝的比拼拉開帷幕。比賽項(xiàng)目豐富多樣，全面覆蓋酒店運(yùn)營(yíng)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在前廳部，選手們?cè)诘怯浫胱×鞒毯投Y賓服務(wù)環(huán)節(jié)中，以熱情的服務(wù)...