國慶中秋雙節(jié)將至，各地文旅線上線下齊發(fā)力，線上陣地逐漸成為文旅品牌角逐假日流量的關(guān)鍵賽場。韶旅國旅提前布局，即日起將推出聚焦假日特色活動的系列直播，延續(xù)至10月5日。為確保直播營銷精準發(fā)力，以專業(yè)能力承接假日消費需求，9月26日韶旅國旅于集團426會議室組織召開2025年第三季度“新媒體運營與直播帶貨”專項培訓會。本次培訓面向營銷人員、導游及參與新媒體運營的一線員工，培訓緊扣文旅營銷新趨勢與實戰(zhàn)需求，圍繞打造爆...

為適應(yīng)新媒體傳播環(huán)境，全面提升員工內(nèi)容創(chuàng)作能力，助力集團品牌塑造與業(yè)務(wù)拓展，韶旅集團于7月31日成功舉辦“員工拍攝及剪輯技能專題培訓”。本次培訓面向全體員工開放，旨在為零基礎(chǔ)員工提供系統(tǒng)入門指導，并為有經(jīng)驗者帶來技能提升。為確保培訓效果，集團品牌營銷部特邀外部專業(yè)影視講師進行現(xiàn)場授課。課程設(shè)計高度聚焦實用性，內(nèi)容涵蓋拍攝基礎(chǔ)精講和剪輯核心技能。講師結(jié)合豐富實戰(zhàn)案例，從設(shè)備操作、構(gòu)圖法則到光線運用技巧，...

7月22日-23日，韶旅集團舉辦2025年第二期新員工入職培訓暨關(guān)鍵崗位專題培訓。湖南旅游集團黨委委員、副總經(jīng)理兼韶旅集團黨委書記、董事長何建新出席并講話，韶旅集團黨委副書記、總經(jīng)理賀紅波，黨委副書記、紀委書記、職工董事危湘衡，人力資源部負責人參加，集團新員工、實習生、見習生及關(guān)鍵崗位員工近70人參訓。本次培訓以“政治鑄魂、專業(yè)賦能、實踐強基”為導向，設(shè)置“理論教學+現(xiàn)場觀摩+小組作業(yè)”三位一體課程體系，內(nèi)容涵...

為全面升級服務(wù)品質(zhì)，打造專業(yè)化旅游咨詢、講解、票券銷售團隊，塑造優(yōu)質(zhì)品牌形象，韶山旅游發(fā)展集團國際旅行社有限公司于6月25日，在韶旅集團426會議室舉辦2025年第二季度服務(wù)質(zhì)量專項培訓會。國旅公司導游、講解員、票務(wù)員等崗位員工參加培訓。課程內(nèi)容緊扣各崗位工作實際情況，從三個維度展開，涵蓋外國游客接待禮儀與溝通技巧、門票銷售能力提升策略和游客投訴與輿情處理三大核心模塊，通過理論講解與案例分析相結(jié)合的方式，幫...

為持續(xù)提升集團職工安全意識與急救能力，保障游客生命安全，5月28日上午，韶旅集團聯(lián)合韶山市紅十字會、湘潭市紅十字志愿者協(xié)會，為集團“紅十字救護員”持證職工舉辦了一場專業(yè)而高效的復訓活動。本次復訓采用“理論+實操+考核”三位一體模式，紅十字應(yīng)急救護講師們以互動式教學法，為學員們詳細講解了心肺復蘇技能、包扎技術(shù)、骨折固定等意外傷害急救知識，清晰闡述了操作步驟與關(guān)鍵要點。實操環(huán)節(jié)采用單人練習與雙人協(xié)作相結(jié)合的...

新程已啟，使命在肩！為進一步規(guī)范游客換乘中心旅游服務(wù)，提升游客旅游體驗感，3月20日，韶旅集團旅服公司召開一線員工服務(wù)提質(zhì)培訓會。旅服公司黨支部書記、執(zhí)行董事、總經(jīng)理劉澤奇主持會議，韶旅集團中層正職級干部、旅游秩序規(guī)范治理工作專班負責人龍杰，旅服公司副總經(jīng)理楊爽參加。旅服公司著眼服務(wù)質(zhì)量提升，積極聯(lián)動各方、凝聚合力，面向交通執(zhí)勤員、場內(nèi)秩序員、票務(wù)員等60余名一線員工，精心組織開展服務(wù)質(zhì)量提升培訓會。此...

以“競”強兵，以“匠”賦能。近日，韶旅集團韶山建國酒店成功舉辦了2024年度“工匠心”崗位技能競賽，主動適應(yīng)市場化轉(zhuǎn)型發(fā)展需求，加快酒店技能人才隊伍建設(shè)，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強客戶服務(wù)體驗。競賽自啟動以來，得到建國酒店各部門員工的積極響應(yīng)，大家踴躍報名，熱情高漲，一場技能與才藝的比拼拉開帷幕。比賽項目豐富多樣，全面覆蓋酒店運營的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在前廳部，選手們在登記入住流程和禮賓服務(wù)環(huán)節(jié)中，以熱情的服務(wù)...