為積極響應(yīng)韶旅集團(tuán)改革發(fā)展的戰(zhàn)略部署，韶旅景區(qū)公司以“全員攻堅(jiān)、實(shí)干破局”的擔(dān)當(dāng)精神，吹響運(yùn)營(yíng)改革的號(hào)角，公司打破原有固有思維服務(wù)與管理，在環(huán)境衛(wèi)生、值班輪崗等方面開展一系列改革。

景區(qū)公司全體人員以“凝聚合力，爭(zhēng)先擔(dān)當(dāng)”的實(shí)干精神投入各項(xiàng)工作：男職工輪崗值守夜班，用徹夜堅(jiān)守筑牢景區(qū)安全防線；女職工組建愛心送餐隊(duì)，以溫情保障一線值守力量；各部門更劃區(qū)包干、協(xié)同聯(lián)動(dòng)守護(hù)公共衛(wèi)生。

組建值守隊(duì)伍，安全防線再升級(jí)

景區(qū)公司打破外包的固有思維，從各部門抽調(diào)30余名男職工組成“夜間值守先鋒隊(duì)”，承擔(dān)起紀(jì)念園景區(qū)夜間巡邏、設(shè)備巡檢、應(yīng)急處置等任務(wù)。另一方面，為解決夜班職工就餐問題，景區(qū)公司女職工自發(fā)成立“暖心送餐隊(duì)”，每天下午5時(shí)30分準(zhǔn)時(shí)將熱乎的飯菜送到各值守點(diǎn)，讓一線職工暖胃更暖心。

精細(xì)管理提效能，環(huán)境整治出實(shí)效

景區(qū)環(huán)境形象為游客第一印象的窗戶，為破解外包保潔“成本高、細(xì)節(jié)差”的難題，景區(qū)公司主動(dòng)優(yōu)化管理模式，將紀(jì)念園景區(qū)、韶峰景區(qū)兩大核心區(qū)域，精細(xì)劃分為6個(gè)清潔責(zé)任區(qū)。并嚴(yán)格按照“部門包片、個(gè)人包點(diǎn)”的原則，讓每片區(qū)域都有專屬“守護(hù)者”。

近日景區(qū)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人毛新鋒帶領(lǐng)職工聚焦詩(shī)詞碑林、鳳儀亭、紀(jì)念園清水塘、石干娘等核心區(qū)域及沿線，清理雜草枯枝，以行動(dòng)守護(hù)韶山旅游的生態(tài)顏值與文化底色。  

當(dāng)天累計(jì)10車雜草樹枝被清運(yùn)離場(chǎng)，韶峰與紀(jì)念園沿線，視野豁然通透，草木錯(cuò)落有致，整體環(huán)境煥然一新，盡顯紅色圣地的清雅氣韻。

一系列務(wù)實(shí)舉措層層落地，將成本管控轉(zhuǎn)化為切實(shí)的行動(dòng)，為景區(qū)擦亮了“效益”與“服務(wù)”的雙重亮色。據(jù)悉，截至目前，景區(qū)公司預(yù)計(jì)節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本約6%，員工人均效能提高30%，游客滿意度顯著提升。

下一步，景區(qū)公司將繼續(xù)深化韶旅集團(tuán)戰(zhàn)略行動(dòng)，從節(jié)能降耗、服務(wù)創(chuàng)新等更多維度探索實(shí)踐，更將以行動(dòng)踐行雙重使命——既守護(hù)好綠水青山的生態(tài)底色，又守護(hù)好紅色文脈的精神內(nèi)核，為韶旅集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展注入更堅(jiān)實(shí)的景區(qū)力量。