2025年湖南紅色旅游文化節(jié)暨湘潭市第四屆旅游發(fā)展大會（簡稱“一節(jié)一會”）于7月10日至11日在韶山市隆重舉行。此次活動旨在擦亮以韶山等為代表的經(jīng)典紅色名片，助力湖南紅色文旅高質(zhì)量發(fā)展，樹立全國紅色旅游融合發(fā)展標桿。在為期兩天的盛會背后，是韶山文旅人辦好活動的熾熱“紅心”，更是韶旅集團為各地游客提供優(yōu)質(zhì)體驗的赤誠“真心”。

為全面保障“一節(jié)一會”期間的環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，韶旅集團黨委高度重視，精心部署。旗下旅服公司、運輸公司、酒管公司、景區(qū)公司主要負責(zé)人、管理人員、一線職工“齊上陣”，聚焦核心區(qū)域開展“環(huán)境和服務(wù)提升行動”。

韶山游客換乘中心作為游客抵達韶山的首站，其整體形象直接影響游客對韶山的第一印象。旅服公司以高標準嚴要求，對換乘中心停車場及周邊區(qū)域進行清潔整治，讓游客初到韶山便感受到整潔有序。景區(qū)毛澤東廣場西站毗鄰“一節(jié)一會”期間舉辦的湘鄂贛紅色文創(chuàng)精品展、“最美瀟湘紅”文創(chuàng)商品展等重要展區(qū)，運輸公司重點對該站點及周邊地面、墻面、玻璃等進行全方位、無死角清潔，以潔凈環(huán)境助力展會順利開展，展示了韶旅人作為主席家鄉(xiāng)建設(shè)者，全心全意護航“一節(jié)一會”的責(zé)任擔(dān)當。

維護良好的游覽環(huán)境是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，而讓紅色文化走入游客心中同樣關(guān)鍵。此次，韶旅文創(chuàng)代表韶山本地紅色旅游產(chǎn)品參加了“2025年湖南紅色旅游大會文創(chuàng)精品展”，精心挑選了朱炳仁銅壺、湘繡Q形擺件、湘菜玩偶等80余款高質(zhì)量、強特色的產(chǎn)品參展（含韶旅文創(chuàng)全新IP“韶韶”），每款產(chǎn)品旁的個性化標簽、展區(qū)里的宣傳海報，無不體現(xiàn)韶旅文創(chuàng)人悉心布置的巧思。

除環(huán)境整治與文化傳播外，韶旅集團更以精細化服務(wù)為“一節(jié)一會”配套活動保駕護航。在5個配套活動中，紅色文旅招商推介會在集團旗下建國酒店舉行，首屆“青春無畏 韶峰相會”走好新時代長征路登高活動暨湖南體育賽事進景區(qū)活動以集團所屬韶峰景區(qū)為沿途核心區(qū)域。

針對招商推介會，建國酒店全面優(yōu)化服務(wù)流程，力求讓每一位來賓感受到韶山的熱情與周到。此外，考慮到登山活動期間天氣炎熱，韶峰景區(qū)在登山沿途科學(xué)分區(qū)設(shè)置3個免費涼茶服務(wù)點，20余名韶旅職工化身一線志愿者為登山者及時送上清涼，以貼心服務(wù)保障活動順利開展。

韶旅集團以扎實行動、傾情服務(wù)為“一節(jié)一會” 順利開展注入“韶旅力量”，這不僅是對本次盛會的全力護航，更是對韶山紅色旅游發(fā)展的主動擔(dān)當。作為韶山文旅事業(yè)的踐行者，韶旅集團將繼續(xù)堅持以一顆“赤誠服務(wù)之心”，讓韶山紅色文化跨越地域、直抵人心，這既是韶旅人不容懈怠的責(zé)任，更是韶旅人矢志不渝的追求。