為積極響應(yīng)韶旅集團改革發(fā)展的戰(zhàn)略部署，韶旅景區(qū)公司以“全員攻堅、實干破局”的擔當精神，吹響運營改革的號角，公司打破原有固有思維服務(wù)與管理，在環(huán)境衛(wèi)生、值班輪崗等方面開展一系列改革。

景區(qū)公司全體人員以“凝聚合力，爭先擔當”的實干精神投入各項工作：男職工輪崗值守夜班，用徹夜堅守筑牢景區(qū)安全防線；女職工組建愛心送餐隊，以溫情保障一線值守力量；各部門更劃區(qū)包干、協(xié)同聯(lián)動守護公共衛(wèi)生。

組建值守隊伍，安全防線再升級

景區(qū)公司打破外包的固有思維，從各部門抽調(diào)30余名男職工組成“夜間值守先鋒隊”，承擔起紀念園景區(qū)夜間巡邏、設(shè)備巡檢、應(yīng)急處置等任務(wù)。另一方面，為解決夜班職工就餐問題，景區(qū)公司女職工自發(fā)成立“暖心送餐隊”，每天下午5時30分準時將熱乎的飯菜送到各值守點，讓一線職工暖胃更暖心。

精細管理提效能，環(huán)境整治出實效

景區(qū)環(huán)境形象為游客第一印象的窗戶，為破解外包保潔“成本高、細節(jié)差”的難題，景區(qū)公司主動優(yōu)化管理模式，將紀念園景區(qū)、韶峰景區(qū)兩大核心區(qū)域，精細劃分為6個清潔責任區(qū)。并嚴格按照“部門包片、個人包點”的原則，讓每片區(qū)域都有專屬“守護者”。

近日景區(qū)公司相關(guān)負責人毛新鋒帶領(lǐng)職工聚焦詩詞碑林、鳳儀亭、紀念園清水塘、石干娘等核心區(qū)域及沿線，清理雜草枯枝，以行動守護韶山旅游的生態(tài)顏值與文化底色。  

當天累計10車雜草樹枝被清運離場，韶峰與紀念園沿線，視野豁然通透，草木錯落有致，整體環(huán)境煥然一新，盡顯紅色圣地的清雅氣韻。

一系列務(wù)實舉措層層落地，將成本管控轉(zhuǎn)化為切實的行動，為景區(qū)擦亮了“效益”與“服務(wù)”的雙重亮色。據(jù)悉，截至目前，景區(qū)公司預(yù)計節(jié)約運營成本約6%，員工人均效能提高30%，游客滿意度顯著提升。

下一步，景區(qū)公司將繼續(xù)深化韶旅集團戰(zhàn)略行動，從節(jié)能降耗、服務(wù)創(chuàng)新等更多維度探索實踐，更將以行動踐行雙重使命——既守護好綠水青山的生態(tài)底色，又守護好紅色文脈的精神內(nèi)核，為韶旅集團高質(zhì)量發(fā)展注入更堅實的景區(qū)力量。