8月28日凌晨，韶山灌區(qū)北干渠湘鄉(xiāng)市泉塘鎮(zhèn)三龍灣村段發(fā)生渠堤坍塌，導致韶山城市供水主水源中斷，事件發(fā)生后，韶山供水有限公司第一時間向韶山市委、市政府，韶旅集團報告，經(jīng)同意后立即啟動應急供水方案。

迅速響應，迎接困難挑戰(zhàn)

接到湖南省韶山灌區(qū)工程管理局通知后，公司立即進入“戰(zhàn)時”狀態(tài)，啟動應急供水指揮機制，迅速召回所有正在休年假的員工，要求全體人員即刻返崗，實行7天24小時值班待命制度，集中全部力量投入到應急供水保障工作中。果斷啟用青溝水庫備用水源和青年水廠應急供水，采取分區(qū)、限時供水措施，最大程度保障居民生活用水需求，全力應對此次突發(fā)原水危機。

及時公告，避免市民恐慌

為保障市民知情權(quán)，穩(wěn)定社會情緒，通過韶山市融媒體中心、短信群發(fā)及員工轉(zhuǎn)發(fā)等多種渠道，發(fā)布《韶山市啟動限時供水的公告》。及時、準確公布應急供水措施和分區(qū)、限時供水等信息，呼吁廣大市民主動節(jié)約用水，提醒市民做好儲水準備并錯峰用水，有效避免了不必要的恐慌。

示范引領(lǐng)，靠前指揮作戰(zhàn)

    險情就是命令。黨支部書記、執(zhí)行董事文端欣立即吹響“集結(jié)號”，坐鎮(zhèn)調(diào)度中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，為應急供水提供堅強后盾。黨支部副書記、總經(jīng)理馮藝率先垂范，現(xiàn)場指揮水源切換、應急供水、水質(zhì)監(jiān)測等關(guān)鍵戰(zhàn)役。領(lǐng)導班子以身作則、沖鋒在前，形成“頭雁效應”，確保應急供水系統(tǒng)高效協(xié)同、有序運轉(zhuǎn)，為打贏供水保衛(wèi)戰(zhàn)提供了至關(guān)重要的組織領(lǐng)導力。

科學調(diào)度，保障供水安全

面對主水源中斷的嚴峻局面，應急指揮部精準調(diào)度，科學決策。一方面，全力保障青年水廠應急供水的穩(wěn)定輸出和水質(zhì)安全，加大檢測頻次；另一方面，根據(jù)全市管網(wǎng)布局和用水需求，精細劃分供水區(qū)域，科學制定分時段供水計劃，優(yōu)先保障居民生活、醫(yī)院、學校等重點區(qū)域用水。同時，通知環(huán)衛(wèi)、綠化等部門，應急供水期間暫停環(huán)衛(wèi)、綠化用水。

齊心協(xié)力，交出滿意答卷

在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下和相關(guān)部門的支持配合下，韶山供水有限公司各部門協(xié)同作戰(zhàn)、日夜奮戰(zhàn)，通過一系列高效、有力的應急措施，本次韶山城市供水主水源突發(fā)中斷事件，最終以對韶山市居民生活用水“零”影響的成績，真正達到了“水不斷、供安全、民心安”的應急效果。目前，韶山灌區(qū)已恢復通水，公司竹雞水廠也于9月1日17:00完成源水轉(zhuǎn)換，全面恢復正常供水。

在此次應急供水保障工作中，韶山供水有限公司聞令而動、聽令而行，展現(xiàn)了卓越的組織動員能力和專業(yè)高效的應急處置水平。公司上下以“安全優(yōu)質(zhì)供水”為根本遵循，精準施策，科學調(diào)度，有力保障了主水源中斷期間全市供水大局穩(wěn)定，交出了一份令人滿意的民生答卷。